Obsługa informatyczna firm w stałej cenie
Twój zewnętrzny dział IT: helpdesk dla pracowników, serwery, sieć, kopie zapasowe i bezpieczeństwo. Jasny zakres, czas reakcji zapisany w umowie i wsparcie 24/7 przy awariach krytycznych.
Co obejmuje obsługa informatyczna
Zajmujemy się wszystkim, co ma wtyczkę albo login — żebyś Ty mógł zajmować się firmą.
Helpdesk dla pracowników
Zgłoszenia telefonicznie, mailowo i przez zdalny pulpit. Drukarki, poczta, hasła, nowe stanowiska, onboarding i offboarding pracowników.
Serwery i NAS
Windows Server, Linux, serwery plików Synology. Aktualizacje, uprawnienia, udziały sieciowe, wirtualizacja, kontrola dysków.
Sieć i internet
Routery, firewalle, Wi-Fi, VLAN, VPN dla pracy zdalnej. Pracujemy m.in. na sprzęcie MikroTik i UniFi.
Kopie zapasowe
Strategia 3-2-1, kopie poza firmą i regularne testy odtworzenia. Kopia, której nikt nie sprawdził, nie jest kopią.
Bezpieczeństwo
MFA, ochrona poczty przed phishingiem, antywirus z centralnym zarządzaniem, polityka haseł i uprawnień, szkolenia pracowników.
Microsoft 365 i poczta
Konta, licencje, Exchange Online, Teams, SharePoint i OneDrive. Migracje poczty bez utraty wiadomości.
Zakupy i konfiguracja sprzętu
Doradzamy, co kupić, zamawiamy, konfigurujemy i wdrażamy. Bez przepłacania za sprzęt, którego nie potrzebujesz.
Dokumentacja IT
Spis sprzętu, licencji, haseł i konfiguracji. Twoja firma nie jest zakładnikiem wiedzy jednej osoby.
Outsourcing IT czy informatyk na etacie?
Doświadczony administrator to koszt kilkunastu tysięcy złotych miesięcznie z narzutami — a do tego urlopy, zwolnienia i ryzyko, że odejdzie razem z wiedzą o Twojej infrastrukturze.
Dla firm do kilkudziesięciu stanowisk outsourcing jest prawie zawsze tańszy. Płacisz za realną pracę i gotowość, a nie za etat, który przez większość czasu czeka na awarię.
| Etat | MAVER IT | |
|---|---|---|
| Koszt miesięczny | kilkanaście tys. zł | od 690 zł netto |
| Urlop i choroba | brak zastępstwa | ciągłość w umowie |
| Awaria w nocy | zależy od dobrej woli | 24/7, reakcja do 1 h* |
| Dokumentacja | często w głowie | w standardzie |
| Wiedza | jedna osoba | 18 lat, sprzęt + software |
* w pakietach Biznes i Firma
Cennik obsługi informatycznej
Podajemy ceny otwarcie, bo wiemy, że to pierwsze pytanie. Ostateczna wycena po bezpłatnym audycie.
Start
1–5 stanowisk- 4 godziny pracy w miesiącu
- Helpdesk zdalny w dni robocze 8–18
- Reakcja do 4 godzin roboczych
- Monitoring stacji i kopii zapasowych
- Aktualizacje i ochrona antywirusowa
Biznes
6–15 stanowisk- 10 godzin pracy w miesiącu
- Awarie krytyczne 24/7 — reakcja do 1 godziny
- Wizyta serwisowa raz w miesiącu (w ramach puli godzin)
- Serwer / NAS, sieć, Microsoft 365
- Test odtworzenia kopii zapasowej co kwartał
Firma
16 stanowisk i więcej- Pula godzin dopasowana do firmy
- Wsparcie 24/7, dwie wizyty w miesiącu
- Dokumentacja i polityki bezpieczeństwa
- Miesięczny raport z pracy i ryzyk
- Przygotowanie do wymogów NIS2
Jak zaczynamy współpracę
Od pierwszego telefonu do stałej opieki zwykle mija 1–2 tygodnie.
Rozmowa
15 minut przez telefon. Ustalamy liczbę stanowisk, systemy i to, co dziś sprawia problem.
Bezpłatny audyt
Na miejscu lub zdalnie sprawdzamy sprzęt, sieć, kopie, licencje i bezpieczeństwo. Dostajesz raport z priorytetami.
Umowa i porządki
Umowa z SLA i RODO. Usuwamy największe ryzyka, zbieramy dostępy, spisujemy dokumentację.
Stała opieka
Monitoring, helpdesk i comiesięczny raport. Stały opiekun, który zna Twoją firmę.
Pytania o obsługę informatyczną
Nie ma tu Twojego pytania? Zadzwoń — odpowiemy od ręki.
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Poznaniu?
W MAVER IT: od 690 zł netto miesięcznie dla firm do 5 stanowisk (4 godziny pracy), od 1 590 zł dla 6–15 stanowisk (10 godzin, wsparcie 24/7) i od 95 zł za stanowisko dla większych firm. Na rynku poznańskim abonamenty dla małych firm zaczynają się zwykle od kilkuset złotych, a dla firm 10–30-osobowych wynoszą 1 000–2 500 zł miesięcznie.
Co się dzieje, gdy wykorzystam godziny z pakietu?
Poinformujemy Cię, zanim pula się skończy. Praca ponad pakiet jest rozliczana według stawki z cennika (150–160 zł netto za godzinę), a jeśli regularnie potrzebujesz więcej godzin, zaproponujemy większy pakiet — bo wychodzi taniej.
Co to jest awaria krytyczna?
Sytuacja, w której firma nie może pracować: niedziałający serwer, brak internetu w całym biurze, zaszyfrowane dane, niedziałająca poczta dla wszystkich. W pakietach Biznes i Firma reagujemy na nią 24/7 w ciągu 1 godziny. Problem jednego komputera czy drukarki obsługujemy w dni robocze.
Czy muszę mieć serwer, żeby skorzystać z obsługi?
Nie. Wiele małych firm pracuje wyłącznie w chmurze Microsoft 365. Wtedy zajmujemy się kontami, bezpieczeństwem, komputerami, siecią i kopiami danych z chmury.
Jak wygląda przejęcie obsługi od poprzedniego informatyka?
Zaczynamy od audytu i zebrania dostępów. Jeśli poprzedni dostawca nie zostawił dokumentacji, odtwarzamy ją sami. Przejęcie odbywa się bez przerw w pracy firmy.
Czy podpisujecie umowę powierzenia przetwarzania danych (RODO)?
Tak, zawsze. Mając dostęp do Twoich systemów, przetwarzamy dane osobowe, więc umowa powierzenia jest obowiązkowa — przygotowujemy ją razem z umową serwisową.
Sprawdź, w jakim stanie jest IT Twojej firmy
Bezpłatny audyt pokaże, co grozi awarią, gdzie przepłacasz i od czego zacząć. Bez zobowiązań.
+48 605 648 238biuro@maverit.pl